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Wie gebe ich Scheine und Münzen ein?

Sie tippen neben einem Wert auf Plus oder Minus, oder Sie tippen auf die Zahl selbst und schreiben die Anzahl über die Tastatur. Scheine und Münzen liegen auf zwei getrennten Seiten; Sie wechseln mit der Auswahl über der Liste oder durch Wischen. Unter Bearbeiten verschieben Sie einen Wert an eine andere Stelle oder nehmen einen nie genutzten heraus, und die dort erscheinende Plus-Taste holt einen herausgenommenen zurück.

Wofür ist der erwartete Betrag da?

Das ist der Barumsatz, den Ihr Kassensystem oder Z-Bericht ausweist. Die App addiert den Anfangsbestand, zieht Ihre Entnahmen des Tages ab und ermittelt den Sollbestand; die Differenz wird beim Zählen daran gemessen. Die Rechenschritte stehen auf der Übersicht und das Feld darf leer bleiben. Im einfachen Modus ist es zu Beginn aus, ein Tippen holt es zurück.

Kann ich mehrere Währungen gleichzeitig zählen?

Ja, und die Anzahl ist nicht begrenzt. Jede Währung behält ihre eigene Zählung, und die untere Leiste zeigt die gezählten Währungen nacheinander, statt alle auf einmal aufzulisten. Beim Speichern entsteht für jede Währung eine eigene Zeile im Verlauf, denn zwei Währungen lassen sich nie zusammenzählen.

Wo trage ich Kartenzahlungen ein?

Tippen Sie auf die Karten-Kapsel über der Zählung und geben Sie den Betrag aus Ihrem Terminal ein. Sie bleibt vom Bargeld getrennt: Das Geld liegt auf der Bank, nicht in der Kasse, und ändert Ihre Kassendifferenz daher nie. Ein Tag mit Kartenumsatz und ohne Bargeld lässt sich auch für sich allein speichern.

Wozu dient ein Profil?

Auf einem gemeinsam genutzten Telefon trägt jede Zählung den Namen der Person, die sie gemacht hat. Der Verlauf gehört dem Geschäft: Alle sehen ihn vollständig, ändern können Sie aber nur Ihre eigenen Einträge. Das Gastprofil ist für alle offen, persönliche Profile sind durch einen 4stelligen Code geschützt.

Ich habe meinen Code vergessen. Wird mein Verlauf gelöscht?

Nein. Beim Öffnen des Profils beantworten Sie Ihre Wiederherstellungsfrage und legen einen neuen Code fest; Zählungen und Verlauf bleiben unverändert.

Was passiert, wenn ich ein Profil lösche?

Das Profil lässt sich nicht mehr öffnen, sein Name verschwindet und die auf seinem Bildschirm stehende Zählung wird gelöscht; das lässt sich nicht rückgängig machen. Seine gespeicherten Tage bleiben im Admin-Panel. Andere Profile und das Gast-Profil bleiben unberührt.

Zwei Personen haben die Kasse am selben Tag gezählt. Was passiert?

Die zweite Zählung wird als neue Schicht am selben Tag gespeichert, und der Tagesumsatz ist die Summe der Schichten. Die erste Zählung wird nicht überschrieben, denn einen Eintrag kann nur die Person ändern, die ihn geschrieben hat. Vor dem Sichern zeigt der Bildschirm, von wem die vorhandene Zählung ist.

Ist der Verlauf eines gelöschten Profils endgültig weg?

Nein. Das Profil lässt sich nicht mehr öffnen und sein Name verschwindet, aber seine gespeicherten Tage bleiben im Admin-Panel als blasse Zeile für ein gelöschtes Profil, unterschieden durch das Datum der Löschung. Diese Aufzeichnungen endgültig zu entfernen ist ein eigener Schritt hinter dem Code des Bereichs, damit niemand beim Weggehen Monate an Einnahmen tilgen kann.

Warum werde ich gefragt, wenn ich am selben Tag zweimal sichere?

Weil es zweierlei bedeuten kann: eine Korrektur der früheren Zählung (Aktualisieren) oder eine neue Schicht (Als Schicht hinzufügen). Bei einer Schicht ist die Tageseinnahme die Summe beider Einträge; das Fenster zeigt, was jede Taste mit dem Tag macht.

Ich habe versehentlich eine Schicht hinzugefügt. Wie korrigiere ich das?

Direkt nach dem Sichern erscheint über der unteren Leiste die Leiste Widerrufen und entfernt diesen Eintrag. Fällt es später auf, öffnen Sie Einstellungen > Verlauf, wischen die Zeile und wählen Stornieren: sie bleibt durchgestrichen stehen und zählt nicht mehr zum Tag. Stornieren geht nur für heute und gestern und ist endgültig.

Kann ich die Schichtfrage ganz abschalten?

Ja. Tippen Sie in der Leiste über der Liste auf den Schichtschalter, dann ist das Sichern ein einziger Schritt. Ausgeschaltet bleibt der Schalter in der Leiste stehen, ein Tippen holt die Frage also zurück; ganz aus der App nehmen Sie die Funktion unter Einstellungen > Einfacher Modus.

Wie erscheinen Schichten im Verlauf?

Jede Schicht ist eine eigene Zeile mit eigener Uhrzeit, und die Tageseinnahme ist die Summe dieser Zeilen. Das Admin-Panel öffnet dieselben Zeilen, die Schichten sind dort also ebenfalls zu sehen. Eine stornierte Zeile senkt den Tag um genau diesen Betrag und lässt die übrigen Schichten unverändert.

Wozu dient die Tresorentnahme?

Sie erfasst das Geld, das Sie im Lauf des Tages aus der Kasse nehmen und in den Tresor legen. Sie zählen, was Sie herausnehmen, tippen in der unteren Leiste auf die Kistentaste, und der Betrag wird als eigene Zeile in den Verlauf geschrieben, während die Zählung auf dem Bildschirm auf null zurückgeht. So erfasst die Zählung am Abend nur noch das, was in der Kasse liegt, und das früher entnommene Geld geht nicht verloren.

Ändert eine Entnahme die Tagessumme?

Ja, der Betrag geht in die Tagessumme und in das Diagramm ein, denn Geld aus der Kasse bleibt Geld dieses Tages. Als Abschlusszählung gilt er trotzdem nicht: Er löst nie die Frage nach Aktualisieren oder Schicht aus, wenn Sie am selben Tag später sichern. Eine stornierte Entnahme fällt wieder aus der Summe heraus.

Wie schalte ich Tresoreinwürfe ein oder aus?

In Einstellungen > Einfacher Modus. Der Schalter steht von Anfang an in der Leiste des Hauptbildschirms, durchgestrichen, bis Sie ihn antippen; dieses Tippen schaltet die Funktion für den Tag ein. Ganz aus der App nehmen Sie sie im einfachen Modus. Bereits gespeicherte Entnahmen bleiben in jedem Fall im Verlauf.

Es kam Geld in die Kasse statt heraus. Was tue ich?

Zählen Sie das eingelegte Geld und tippen Sie auf den Pfeil neben der Entnahme-Taste. Es wird als Einlage gebucht, zum Sollbestand addiert und vom Tag abgezogen, weil es kein Umsatz ist.

Was ist die Kassenöffnung?

Sie hält fest, mit wie viel Geld die Kasse in den Tag startet. Haben Sie am Abend zuvor einen Betrag als Wechselgeld für morgen eingegeben, erinnert sie Sie am Morgen daran und vergleicht ihn mit dem, was Sie vorfinden, und die Differenz bekommt eine eigene Zeile. Den Streifen öffnen Sie jederzeit über die Taste neben dem Wechselgeld für morgen.

Warum erscheint die Leiste nicht?

Der Streifen erscheint von selbst nur, wenn an einem früheren Tag ein Betrag als Wechselgeld für morgen eingegeben wurde; am Tag der Eingabe erscheint er nicht, und nach 7 Tagen gar nicht mehr. Prüfen oder Schließen bringt den Hinweis zum Schweigen, aber der Betrag bleibt gespeichert und geht als Anfangsbestand in die Abendrechnung ein. Öffnen können Sie ihn jederzeit selbst über die Taste neben dem Wechselgeld für morgen.

Landet die Kassenöffnung in meinem Verlauf?

Ja. Der Betrag, mit dem der Tag begonnen hat, kommt als eigene Zeile hinein und steht im Diagramm in eigener Farbe unter der Säule, und er zählt nicht zum Umsatz, denn dieses Geld wurde an dem Tag nicht verdient. Finden Sie morgens weniger oder mehr, bekommt die Differenz eine eigene Bewegungszeile und lässt sich stornieren.

Wie wird das Wechselgeld für morgen berechnet?

Sie geben den Betrag ein, der in der Kasse bleiben soll, und die App zeigt Ihnen, aus welchen Scheinen und Münzen Sie ihn zusammenstellen. Ziel sind nicht möglichst wenige Scheine: Ziel ist, den ganzen Vormittag jedem Kunden herausgeben zu können. Deshalb setzt der Vorschlag auf Münzen und kleine Scheine und lässt so viel Wechselgeld liegen, dass jeder Betrag unterhalb des kleinsten Scheins herausgegeben werden kann, und das für viele Kunden hintereinander.

Was ändert die Betriebsgröße?

Einem kleinen Betrieb bleiben mehr Münzen und kleine Scheine; einem großen Betrieb bleiben auch größere Scheine, weil dort auf höhere Zahlungen herausgegeben wird. Sie ändern die Einstellung im Bildschirm für das Wechselgeld von morgen, und der Vorschlag wird sofort neu berechnet. Der eingegebene Betrag wird außerdem für die Kassenöffnung am nächsten Tag gespeichert.

Ich habe das Wechselgeld für morgen eingegeben. Woran sehe ich, dass es gespeichert ist?

Zurück auf dem Hauptbildschirm erscheint einige Sekunden lang eine Zeile unter den Symbolen, die nennt, wie viel für den Morgen zurückgelegt wurde. Der Betrag steht absichtlich dabei: Wer 20000 statt 200 getippt hat, soll es genau dort sehen. Am nächsten Morgen erscheint der Streifen von selbst.

Was zeigt das Admin-Panel?

Den Tagesumsatz und das Diagramm jedes Profils. Der Umsatz ist der gezählte Betrag abzüglich des Anfangsbestands vom Vorabend, damit Geld, das nur über Nacht in der Lade lag, nicht ein zweites Mal als Einnahme zählt. Das Panel öffnet außerdem den Verlauf jedes Profils Zeile für Zeile mit den Uhrzeiten, denn das Kassenbuch gehört dem ganzen Geschäft und jede Zeile trägt den Namen der Person, die sie gespeichert hat.

Wie schütze ich das Panel mit einem Code?

Bei einer sauberen Installation hat das Panel keinen Code, und die erste Person, die Einstellungen > Admin-Panel öffnet, legt ihn fest. Diese Person wird sein Eigentümer: Eine spätere Übergabe ist nicht möglich, richten Sie es auf einem gemeinsam genutzten Kassentelefon also vor allen anderen ein. Der Code wird sicher auf dem Gerät gespeichert und lässt sich bei Vergessen über Ihre Wiederherstellungsfrage erneuern.

Kann eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter den Verlauf löschen?

Ein Mitarbeiter kann das nicht. Ein einzelner Eintrag lässt sich nicht löschen: nur Einträge von heute und gestern lassen sich stornieren, und eine stornierte Zeile bleibt durchgestrichen im Kassenbuch stehen, auch im Panel, während die Tagessumme um diesen Betrag niedriger ist. Endgültig verschwinden Aufzeichnungen nur an einer Stelle: Die Inhaberin oder der Inhaber kann den Verlauf eines bereits gelöschten Profils im Panel hinter dessen Code entfernen.

Der Bereich ist offen, aber die Verläufe fehlen. Warum?

Sie bleiben gesperrt, bis der Bereich sowohl einen Code als auch eine Wiederherstellungsfrage hat. Ohne Code könnte jeder den Bereich öffnen und die gesamten Einnahmen des Geschäfts lesen oder ausgeben. Die Wiederherstellungsfrage wird ebenfalls verlangt, weil sich der Code des Bereichs ohne sie nie wieder ändern ließe.

Wie lange wird der Verlauf aufbewahrt?

So lange Sie möchten. Mit der Zeit wird nichts gelöscht: Jede Zählung bleibt auf dem Gerät, bis Sie das Profil löschen oder es im Admin-Panel leeren. Die Liste zeigt den gesamten Verlauf, das Diagramm darüber zeichnet die Woche, den Monat oder zwölf Monate, und ältere erreichen Sie durch seitliches Wischen.

Wie bekomme ich die Zahlen aus der App heraus?

Über Einstellungen > Verlauf mit der Teilen-Taste; das Admin-Panel öffnet denselben Bildschirm für jedes Profil. Es gibt zwei Dateien: eine Zeile pro Tag und Währung oder eine Zeile pro Eintrag. Die Tagesdatei führt den gezählten Bestand, den Anfangsbestand, den Umsatz, den Sollbetrag und die Differenz; die Buchungsdatei führt jede Zeile mit ihrer Uhrzeit und ihrer Art. Das Datum steht in einem festen Format, damit eine Tabelle sortieren kann. Keine der beiden Dateien lässt sich zurück in die App laden, sie sind also Berichte und keine Sicherung.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche oder das Telefon wechsle?

Ihre Daten liegen auf diesem Telefon, sichern Sie sie also, bevor Sie das Telefon wechseln oder die App löschen. Die Sicherung im Admin-Panel fasst Zählungen, Verlauf, Profile und Einstellungen in einer Datei zusammen, die Sie aufbewahren, wo Sie möchten; die Taste erscheint, sobald das Panel einen Code und eine Wiederherstellungsfrage hat. Auf dem neuen Telefon installieren Sie die App, richten das Panel genauso ein und stellen die Datei wieder her.

Wie soll das Sicherungspasswort aussehen, und was ist, wenn ich es vergesse?

Mindestens acht Zeichen mit einer Ziffer und einem Buchstaben, dazu ein Großbuchstabe in Alphabeten mit Groß und Klein. Falls Sie es vergessen, öffnet das Wiederherstellungspasswort, das beim Sichern angezeigt wird, dieselbe Datei: Notieren Sie auch dieses. Bewahren Sie beide woanders auf als auf dem Telefon, von dem die Sicherung stammt.

Was ändert das Zurückspielen?

Sie wählen zwischen zwei Wegen, und die Bestätigung zeigt das Datum der Sicherung. Das Zusammenführen fügt die Aufzeichnungen und Profile aus der Datei zu diesem Gerät hinzu und löscht nichts; das Ersetzen löscht die Zählungen, den Verlauf und die Profile hier und lässt nur den Inhalt der Datei übrig. Beim Ersetzen kommt auch der Panel-Code aus der Datei, Sie öffnen das Panel danach also mit dem Code des alten Telefons; Ihr Abo steckt nicht in der Sicherung und kommt mit Käufe wiederherstellen zurück.

Was macht die iCloud-Synchronisierung?

Sie hält Ihre Aufzeichnungen und Profile auf allen Geräten bereit, die mit demselben Apple-Account angemeldet sind, ein neues Telefon findet sie also schon vor. Sie ersetzt die Sicherungsdatei nicht: Sie reicht nur innerhalb eines Apple-Accounts, das Telefon einer Kollegin ist ein anderer Account, und wer iCloud abschaltet, behält nichts. Sie ist anfangs aus, und es reisen nur Aufzeichnungen und Profile; Sprache, Erscheinungsbild und Panel-Code bleiben auf dem Gerät.

Wie schalte ich die iCloud-Synchronisierung ein?

Der Schalter steht ganz unten im Bereich Sicherung des Admin-Panels und ist zu Beginn aus. Direkt darunter schickt In iCloud sichern alles auf der Stelle hin, und die Zeile unter dem Bereich nennt den letzten Versand. Ist das Gerät nicht bei iCloud angemeldet, sagt die App das an derselben Stelle und es geht nichts hinaus.

Sichert die App von selbst?

Nein, sie erinnert nur daran: Die Datei wird mit einem Passwort verschlüsselt, das Sie wählen und das nirgends aufbewahrt wird, von selbst zu sichern hieße also, es auf dem Telefon zu behalten. Im Admin-Panel stellen Sie die Erinnerung auf täglich, wöchentlich oder monatlich, und sie klingelt zu der Uhrzeit, zu der Sie sie eingestellt haben. Die Erinnerung steckt auch in der Sicherung, sie ist nach dem Wiederherstellen auf einem neuen Telefon also weiterhin da.

Wie entferne ich die Werbung?

Öffnen Sie Einstellungen > Werbung entfernen und wählen Sie einen der Abotarife. Die Werbung hört auf, sobald der Kauf abgeschlossen ist. Wenn Sie schon einmal abonniert haben, auf diesem Gerät oder auf einem anderen mit demselben Apple-Account, nutzen Sie Käufe wiederherstellen auf demselben Bildschirm.

Welche Laufzeiten hat das Abonnement?

Drei: monatlich, jährlich und jährlich in zwölf Monatsraten. Bei der Ratenzahlung zahlen Sie monatlich und verpflichten sich zu zwölf Zahlungen, eine Kündigung beendet die verbleibenden Zahlungen also nicht und der Zugang bleibt bis zur zwölften Zahlung bestehen. Diese Option setzt iOS 26.4 oder neuer voraus und wird in den Vereinigten Staaten und in Singapur nicht angeboten, deshalb sehen Sie auf manchen Telefonen nur zwei Laufzeiten.

Wie kündige ich das Abonnement?

Abonnements verwaltet Apple und nicht wir, deshalb kündigen Sie sie auf Ihrem Gerät:

Öffnen Sie die App Einstellungen > tippen Sie oben auf Ihren Namen > Abonnements > wählen Sie CashierX > Abo kündigen.

Bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bleibt die App werbefrei, danach verlängert sie sich nicht. Beim jährlichen Tarif in zwölf Monatsraten beendet eine Kündigung die verbleibenden Zahlungen nicht; Ihr Zugang bleibt bis zur zwölften Zahlung bestehen. Für Erstattungen wenden Sie sich an den Apple Support. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten und können selbst nichts erstatten.

Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?

Dreizehn Sprachen: English, Türkçe, Français, Deutsch, Italiano, Español, Português, العربية, Tiếng Việt, اردو, हिन्दी, 日本語 und 한국어. Vierundvierzig Währungen, darunter der Euro, der Dollar, das Pfund und die türkische Lira. Beides können Sie jederzeit in den Einstellungen ändern; ein Währungswechsel löscht nichts.

Wie ändere ich meine Werbeeinstellungen?

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, öffnet Einstellungen > Datenschutz-Optionen das Einwilligungsformular von Google erneut, sodass Sie Ihre Zustimmung ändern können. Außerhalb dieser Regionen wird die Zeile nicht angezeigt, weil das Einwilligungsformular dort nicht gilt. Die Tracking-Erlaubnis selbst steuert iOS, auf Ihrem Gerät unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking.